走进冬天的哈尔滨，就像走进了童话故事里，独树一帜的冰雪文化，让这里成为很多人旅游的首选地。近日，正在哈尔滨旅游的外省游客段女士突然接到冰城民警打来的电话，让她从内心感受到了冰城公安暖心护游的浓浓热情。
11月22日19时，哈尔滨市公安局呼兰分局民警续有权在回家路上，拾到了一张签发地为甘肃省金昌市的身份证，他猜想极有可能为外地游客丢失。为尽快找到失主，续有权根据证件信息多方协调，很快联系到甘肃省金昌市桂林路派出所民警，并在对方协助下联系上了失主。
“真是太暖心了，我都没发现我身份证不见了，我原本计划明天上午9点坐车前往下一个旅游地，要是没有身份证，还不知道会遇到什么麻烦，太感谢了！”电话中，段女士激动地向民警道谢。原来，段女士是专程从甘肃省金昌市来冰城打卡旅游的，在乘坐公交车时，不慎将身份证件遗落在了站台附近，接到民警电话后才发现身份证已经“不翼而飞”。
“咱们冰城的警察真是又帅又靠谱……”拿回失而复得的身份证，段女士难掩激动心情，邀请民警合照留念，并主动录制视频以示感谢。民警也反复提醒其要时刻看管好个人物品，如遇困难，可随时向民警求助。（文 冯皓）
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