据@澎湃新闻微博发布，深圳林小姐反映，17日开封仍在保质期的山姆海苔，发现至少3只蟑螂尸体，有的嵌镶，有的盖着，“万一小孩拿起来吃怎么办”。涉事山姆门店人员称，已反馈相关部门调查。
对于林小姐反映的情况，涉事的山姆门店人员表示已经注意到了这个问题，并已将此事反馈给了相关部门进行调查。他们对此表示非常重视，并承诺一定会尽快查明事实真相，采取有效的措施来确保消费者的食品安全。同时，他们表示，对于林小姐的投诉，山姆会员店也会进行进一步的沟通和赔偿。
近年来超市食品安全问题层出不穷，不仅严重损害了消费者的利益，而且还会影响超市的声誉。那么当超市出现食品安全问题时，消费者该如何维护自己的合法权益呢？
1、超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315消费者投诉热线也可以。
2、超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局，也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。
3、非食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，是购买金额的三倍，最低500元起。
4、食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国食品安全法》规定，是金额的十倍，最低一千元起。
5、另外，食品类问题产品如果导致消费者的健康问题，可以选择损失三倍的赔偿。
食品安全法第九十六条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
食品安全是任何一家食品生产企业都应该遵守的底线。呼吁相关部门加大监管力度，为广大消费者创造一个更加安全、健康的消费环境。
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